Contacte-nos

Se tiver questões sobre a sua conta, o seu acesso ao serviço, a faturação ou se encontrar problemas técnicos, pode contactar a nossa equipa de apoio através dos meios de contacto indicados neste site ou por e-mail para contact@24gmobi-pt.com. Queremos disponibilizar informações claras e apoio prático para que possa continuar a utilizar o serviço sem interrupções desnecessárias.

Quer precise de ajuda para gerir a sua conta, de esclarecimentos sobre funcionalidades ou faturação, ou pretenda dar-nos a sua opinião, o seu pedido será analisado e tratado com a maior eficiência possível. O nosso objetivo é tornar cada contacto simples, seguro e fácil de compreender.

Contactar o apoio

Para pedidos gerais, questões de apoio ou dúvidas técnicas, utilize o meio de contacto disponível neste site ou escreva-nos diretamente para contact@24gmobi-pt.com. Ao enviar um pedido, indique os dados relevantes, como o número de telemóvel ou o endereço de e-mail utilizado no registo, bem como uma breve descrição da sua questão. Assim, conseguimos localizar a sua conta e responder mais rapidamente.

Estamos aqui para ajudar

Esforçamo-nos por oferecer a todos os utilizadores um ambiente fiável e fácil de utilizar. Se encontrar dificuldades, precisar de ajuda com o seu acesso ou pretender informações sobre o serviço, a nossa equipa de apoio está ao seu dispor.

Todos os pedidos são tratados de acordo com a capacidade operacional e os procedimentos internos. Os tempos de resposta podem variar consoante a natureza e a complexidade do pedido. Em alguns casos, poderão ser necessárias informações adicionais para confirmar a titularidade da conta antes de podermos prestar mais apoio.

A opinião dos utilizadores é valiosa e pode contribuir para melhorar a funcionalidade, a fiabilidade e a experiência global do site e dos serviços.

Como funciona a faturação

O acesso à 24gaming corresponde a um pagamento único de 4,00 € (IVA incluído) que dá acesso a todos os jogos durante 30 dias. A ativação é feita por SMS: envie a palavra GAME para 68888 a partir do seu telemóvel. Trata-se de um encargo único para 30 dias de acesso, sem subscrição recorrente e sem renovação automática. A taxa não inclui a utilização de internet móvel. Para utilizar o serviço, deve ter pelo menos 18 anos e ser o titular do cartão SIM ou ter o consentimento explícito deste.